Tragamonedas / Deportes
Esta política explica qué datos recopila btcris, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en btcris, recopilamos los datos que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, número de celular y la información necesaria para operar tu saldo. También registramos datos de uso —páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo— con el fin de mejorar la experiencia dentro del sitio y mantener la seguridad de tu cuenta. Los datos de transacciones, incluyendo los movimientos realizados a través de Mercado Pago y transferencia bancaria, se almacenan para que puedas consultar tu historial en cualquier momento desde tu cuenta. No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente cuando es necesario para procesar pagos, cumplir obligaciones ante autoridades competentes conforme a la ley local, o proteger la seguridad de la plataforma. El acceso al servicio está sujeto a la ley local del lugar donde resides y solo aplica en regiones elegibles. Si tienes dudas sobre qué datos tenemos registrados, puedes solicitarlo directamente a nuestro equipo de soporte.
Esta política aplica a todos los datos que btcris recopila directamente. Conocer su alcance te ayuda a saber cuándo puedes acudir a nosotros con una pregunta sobre tus datos y cuándo la responsabilidad recae en un tercero.
Cubre la información que registras al crear y operar tu cuenta: correo, celular, contraseña y preferencias. Puedes revisar y corregir estos datos desde la sección de configuración en tu cuenta.
Los registros de depósitos y retiros —incluyendo movimientos con Mercado Pago y transferencia bancaria— forman parte de tu expediente en la plataforma y están protegidos bajo esta política.
La política no regula el contenido de los juegos ni las reglas de apuestas. Esa información la determina cada proveedor de juegos y se muestra directamente en el lobby cuando abres un título.
Los sitios externos a los que puedas acceder desde un enlace en btcris tienen sus propias políticas de privacidad. No controlamos cómo esos servicios manejan tus datos una vez que sales de nuestra plataforma.
Tienes opciones concretas sobre tu información en btcris. Puedes revisar los datos de tu cuenta en cualquier momento iniciando sesión y abriendo la sección de configuración. Si algún dato está desactualizado —por ejemplo, tu número de celular o correo electrónico—, puedes corregirlo directamente desde ahí o pedir al equipo de soporte que te ayude con el cambio. Para solicitudes más específicas, como saber exactamente qué información tenemos sobre ti o pedir la eliminación de ciertos datos, escríbenos por los canales de contacto que aparecen en este mismo sitio. Respondemos en español y atendemos cada solicitud de forma individual. El ejercicio de estos derechos está sujeto a los requisitos que establece la ley local aplicable en tu región.
Inicia sesión y abre la sección de configuración para ver los datos personales y el historial de transacciones asociados a tu cuenta.
Actualiza tu celular, correo o datos de perfil directamente en la cuenta, o contáctanos si el campo no es editable desde ahí.
Escríbenos para pedir un resumen de los datos que tenemos sobre ti. Atendemos en español y respondemos con los detalles disponibles conforme a la ley local.
Si tienes dudas sobre retención, eliminación o uso de tus datos, el equipo de soporte en español está disponible para orientarte paso a paso.
Para cualquier pregunta relacionada con tus datos personales, tienes tres rutas disponibles. Usamos el mismo equipo de soporte en español que atiende el resto de tu cuenta, así que no necesitas buscar un contacto diferente.
Abre el chat desde tu cuenta para preguntas rápidas sobre privacidad o corrección de datos. El equipo responde en español.
Envía tu solicitud formal de datos por correo. Incluye el correo con el que registraste tu cuenta para que podamos localizar tu expediente.
Desde la sección de ayuda dentro de tu cuenta puedes abrir un ticket específico sobre privacidad. El estado de tu solicitud aparece ahí mismo.
Cada aspecto del manejo de datos en btcris tiene una práctica concreta detrás. No son declaraciones genéricas: son los pasos que seguimos para que tu cuenta y tu historial estén bajo tu control.
Tu contraseña se almacena de forma cifrada. Si detectamos actividad inusual en tu sesión, podemos solicitarte confirmación de identidad antes de permitir el acceso. Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento desde la configuración.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas dentro del sitio. Puedes ajustar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas.
Guardamos los datos de tu cuenta mientras esté activa y durante el período que requiere la ley local aplicable. Cuando cierras la cuenta, los datos se eliminan o anonimizarán conforme a ese mismo marco legal.
Si modificamos esta política, publicamos la versión actualizada en esta misma página. La fecha de última actualización aparece en el encabezado del documento. Seguir usando el servicio implica aceptar los cambios.
Estas son las preguntas que nos hacen con más frecuencia sobre el manejo de datos y los derechos de quienes usan la plataforma. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos por soporte.
Recopilamos el nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para operar tu saldo. También registramos información de uso —dispositivo, sesiones— para mantener la seguridad de la cuenta y mejorar el funcionamiento del sitio.
Sí. Inicia sesión y revisa la sección de configuración para ver tus datos de perfil e historial de transacciones. Para un resumen completo, escríbenos por soporte y lo gestionamos en español conforme a la ley local aplicable.
Los campos editables los puedes actualizar directamente desde la configuración de tu cuenta. Si el dato no se puede cambiar desde ahí —por ejemplo, el correo de registro—, comunícate con soporte para que el equipo haga la corrección.
El historial de tus transacciones, incluyendo los movimientos con Mercado Pago y transferencia bancaria, se almacena en tu cuenta y está protegido bajo esta política. No compartimos esos registros con terceros salvo cuando la ley local lo exige.
Al cerrar la cuenta, retenemos la información el tiempo que establece la ley local aplicable y después la eliminamos o anonimizamos. Puedes preguntar sobre el período exacto escribiéndonos antes de cerrar la cuenta.
Sí, aplica sin importar si usas el sitio desde tu celular, computadora o cualquier otro dispositivo. El acceso al servicio está disponible solo en regiones elegibles y sujeto a la ley local del lugar donde resides.